Política de Privacidad
Prontia
Última actualización: 04/27/26
En Prontia, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo podemos compartirla y qué opciones tienes respecto a tu información personal.
Para efectos de esta política, “Prontia LLC”, “nosotros”, “nuestra plataforma” o “el sitio web” se refiere a Prontia.
Al usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que el usuario proporciona voluntariamente al usar la plataforma, completar formularios, registrarse, descargar recursos, solicitar información, comprar productos o utilizar servicios relacionados con Prontia.
Esta información puede incluir:
• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección.
• Información relacionada con el negocio.
• Nombre propuesto de la empresa.
• Estado donde deseas formar tu empresa.
• Información necesaria para procesos administrativos o de formación de negocios.
• Información de pago, cuando aplique.
• Mensajes, consultas o comunicaciones enviadas a Prontia.
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio.
2. Cómo usamos la información
Podemos usar la información recopilada para:
• Proporcionar acceso a la plataforma.
• Responder consultas o solicitudes.
• Entregar recursos, guías o materiales.
• Facilitar procesos relacionados con la formación de negocios.
• Conectar al usuario con proveedores externos cuando corresponda.
• Procesar pagos o compras.
• Enviar comunicaciones administrativas o promocionales.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o de seguridad.
• Prevenir fraude, abuso o uso indebido de la plataforma.
3. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar la plataforma, prestar servicios, cumplir obligaciones legales o facilitar servicios solicitados por el usuario.
Podemos compartir información con:
• Proveedores externos de formación de empresas.
• Agentes registrados o proveedores administrativos.
• Plataformas de pago.
• Herramientas de email marketing.
• Servicios de hosting, análisis web o automatización.
• Proveedores tecnológicos.
• Asesores profesionales, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.
• Autoridades gubernamentales, si la ley lo exige.
No vendemos información personal de nuestros usuarios como parte central de nuestro modelo de negocio.
4. Servicios de terceros
Prontia puede contener enlaces, integraciones o acceso a sitios y servicios de terceros. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, términos de uso, tarifas y procesos.
Prontia no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido, procesos o políticas de sitios externos.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de cualquier proveedor externo antes de compartir información personal o realizar pagos.
5. Cookies y tecnologías similares
Prontia puede utilizar cookies, píxeles, herramientas analíticas y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico, entender el comportamiento dentro del sitio y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
6. Email marketing y comunicaciones
Si proporcionas tu correo electrónico, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con Prontia, recursos educativos, actualizaciones, promociones o información relevante para emprendedores.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o escribiéndonos a:
hello@prontia.com
7. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema digital, transmisión por internet o plataforma tecnológica puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario también es responsable de proteger sus dispositivos, contraseñas, accesos y comunicaciones.
8. Conservación de datos
Podemos conservar información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, prestar servicios, resolver disputas, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o mantener registros comerciales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla de acuerdo con nuestras obligaciones legales y operativas.
9. Derechos de privacidad
Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener derechos relacionados con tu información personal, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre cómo se usa o comparte tu información.
Para ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:
hello@prontia.com
Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
10. Privacidad de menores
Prontia no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
11. Transferencias de información
Si accedes a Prontia desde fuera de Estados Unidos, entiendes que tu información puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos o en otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.
Al usar la plataforma, aceptas esta transferencia de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
12. Afiliados, recomendaciones y relaciones comerciales
Prontia puede recibir compensación, comisión, beneficio comercial o pago por recomendar ciertos productos, servicios o proveedores externos.
Cuando exista una relación comercial, afiliada o de compensación, procuraremos comunicarlo de manera clara y transparente.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará disponible en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuo de la plataforma después de cualquier cambio significa que aceptas la política actualizada.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, puedes contactarnos en:
Prontia
Email: hello@prontia.com
Sitio web: prontiallc.com
Última actualización: 04/27/26
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