Términos y condiciones

Prontia

Última actualización: 04/27/26

Bienvenido/a a Prontia. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma, formularios, recursos, contenidos, herramientas y servicios relacionados.

Para efectos de este documento, “Prontia”, “nosotros”, “nuestra plataforma” o “el sitio web” se refiere a Prontia.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.

1. Propósito de Prontia

Prontia es una plataforma digital creada para brindar información, recursos, herramientas y acceso a servicios relacionados con la formación, organización y administración inicial de negocios en Estados Unidos.

Nuestra plataforma puede incluir información sobre creación de LLCs, obtención de EIN, registro de negocios, herramientas administrativas, recursos educativos, formularios, enlaces, materiales digitales y acceso a proveedores externos.

Prontia está diseñada para facilitar el acceso a información y soluciones prácticas para emprendedores que desean iniciar, formalizar u organizar un negocio en Estados Unidos.

2. Prontia no ofrece asesoría legal, fiscal ni financiera

Prontia no es una firma de abogados, agencia gubernamental, firma contable, firma fiscal, asesor financiero ni institución bancaria.

La información disponible en nuestra plataforma tiene fines exclusivamente educativos, informativos y administrativos. Nada de lo publicado en Prontia debe interpretarse como asesoría legal, fiscal, contable, financiera, migratoria o profesional.

El usuario entiende que cualquier decisión relacionada con la formación de una empresa, estructura legal, obligaciones fiscales, licencias, permisos, contratos, cumplimiento legal, contabilidad, impuestos o situación financiera debe ser consultada con un abogado, contador, asesor fiscal o profesional autorizado.

3. Prontia no es una agencia gubernamental

Prontia no está afiliada al IRS, a ninguna Secretaría de Estado, agencia estatal, oficina gubernamental ni entidad pública de Estados Unidos.

Algunos trámites, como la solicitud de un EIN, pueden realizarse directamente con el IRS u otras agencias oficiales, según corresponda.

Prontia puede ofrecer información, herramientas, recursos o acceso a proveedores externos para facilitar ciertos procesos, pero no representa a ninguna agencia gubernamental.

4. Uso permitido de la plataforma

Al utilizar Prontia, aceptas usar la plataforma únicamente para fines legales, legítimos y relacionados con tu propio negocio o proyecto empresarial.

El usuario no debe:

• Proporcionar información falsa, incompleta o fraudulenta.
• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas.
• Copiar, vender, distribuir o modificar contenido de Prontia sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
• Usar la plataforma de manera que pueda causar daño, abuso o perjuicio a Prontia, sus usuarios o proveedores.

Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Esto incluye, entre otros datos, nombre legal, dirección, información del negocio, datos de contacto, estado de formación, información fiscal o cualquier otro dato necesario para completar formularios, solicitudes o procesos.

El usuario entiende que errores en la información enviada pueden causar retrasos, rechazos, costos adicionales, problemas administrativos o consecuencias legales, fiscales o comerciales.

Prontia no será responsable por errores, retrasos o consecuencias causadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.

6. Servicios de terceros y proveedores externos

Prontia puede integrar, recomendar, enlazar o facilitar acceso a servicios ofrecidos por terceros, incluyendo proveedores de formación de empresas, agentes registrados, plataformas de pago, bancos, herramientas administrativas, servicios contables, servicios fiscales, plataformas tecnológicas u otros proveedores.

Cuando el usuario decide utilizar un servicio externo, acepta que dicho servicio estará sujeto a los términos, condiciones, tarifas, políticas de privacidad y procesos del proveedor correspondiente.

Prontia no controla ni garantiza los servicios, tiempos de procesamiento, aprobaciones, decisiones, tarifas, errores, rechazos, políticas o resultados de terceros.

El usuario debe revisar cuidadosamente los términos y políticas de cualquier proveedor externo antes de utilizar sus servicios.

7. Pagos, tarifas y reembolsos

Algunos recursos o servicios ofrecidos por Prontia pueden ser gratuitos, mientras que otros pueden requerir pago.

Las tarifas aplicables serán mostradas antes de completar una compra, solicitud o contratación. También pueden existir tarifas cobradas directamente por agencias estatales, proveedores externos o plataformas de terceros.

Las políticas de reembolso pueden variar dependiendo del producto o servicio adquirido.

En general, ciertos pagos relacionados con trámites ya iniciados, tarifas estatales, servicios de terceros, productos digitales, servicios administrativos o procesos personalizados pueden no ser reembolsables.

Cualquier política específica de reembolso deberá mostrarse claramente en la página de compra o contratación correspondiente.

8. Exactitud de la información

Prontia hace esfuerzos razonables para mantener la información de la plataforma clara y actualizada. Sin embargo, las leyes, regulaciones, tarifas estatales, procesos de formación de empresas, requisitos fiscales y políticas de terceros pueden cambiar sin previo aviso.

No garantizamos que toda la información publicada esté siempre completa, actualizada o aplicable a la situación específica de cada usuario.

El usuario debe verificar la información con fuentes oficiales y consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones importantes.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Prontia, incluyendo textos, marca, diseño, logotipo, gráficos, recursos, materiales, guías, imágenes, videos, estructura del sitio, formularios y herramientas, pertenece a Prontia o se utiliza con autorización.

El usuario no puede copiar, reproducir, vender, distribuir, modificar o utilizar el contenido de Prontia con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

10. Resultados no garantizados

Prontia no garantiza que una LLC será aprobada, que un EIN será emitido, que una cuenta bancaria será abierta, que una plataforma de pagos aprobará al usuario, que un negocio será rentable o que el usuario obtendrá resultados específicos.

Las aprobaciones, tiempos de procesamiento y resultados dependen de agencias gubernamentales, instituciones financieras, proveedores externos y de la información proporcionada por el usuario.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Prontia no será responsable por pérdidas, daños, retrasos, errores, rechazos, costos, penalidades, consecuencias fiscales, legales, financieras, comerciales o administrativas que resulten del uso de la plataforma, de la información publicada, de servicios de terceros o de decisiones tomadas por el usuario.

El uso de Prontia es bajo responsabilidad del usuario.

12. Comunicaciones

Al proporcionar tu información de contacto, aceptas que Prontia pueda comunicarse contigo por correo electrónico, formularios, mensajes u otros medios similares para responder consultas, enviar actualizaciones, entregar recursos, dar seguimiento a solicitudes, compartir información relacionada con servicios o enviar comunicaciones promocionales.

Puedes cancelar la recepción de comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos o escribiéndonos a:

hello@prontia.com

13. Cambios en los términos

Prontia puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha correspondiente.

El uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios significa que aceptas los términos actualizados.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Prontia

Email: hello@prontia.com
Sitio web: prontiallc.com